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Nous répondons sous 30 minutes — 24h/24, y compris le week-end et les jours fériés
Urgence à la frontière, dédouanement à l'import ou à l'export, document de transit ou numéro GMR — écrivez ou appelez, nous orientons votre demande vers le bon spécialiste. Nous parlons français et anglais.
Décrivez l'envoi, nous nous occupons du reste
Répondez à quelques questions pour que nous orientions la demande vers la bonne personne. Nous nous efforçons de répondre à chaque demande sous 30 minutes, 24h/24, y compris les jours fériés.
Si le véhicule est bloqué à la barrière ou la marchandise retenue — appelez plutôt que d'écrire. Ce sera plus rapide.
Ce qui se passe après l'envoi du formulaire
Un membre de l'équipe examine la demande et revient vers vous avec des éléments concrets : quels documents sont nécessaires, quel régime s'applique et combien de temps cela prendra. Cela vaut aussi bien pour le dédouanement à l'import et à l'export que pour le transit ou le numéro GMR. Nous répondons vite et sans détour, pour que la marchandise reparte sans complications inutiles. La consultation ne vous engage à rien.
Agent en douane britannique accrédité
Les entreprises pour qui la conformité compte choisissent leur agent en douane sur sa crédibilité et sa rigueur. Voici les accréditations que nous détenons.